Aviso de privacidad

Responsable

AMAZING AND COOL S.A.S DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de myexpertise.pro.

Domicilio: Ganaderos, Col. Valle del Sur, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09819, Ciudad de México, México.

Contacto para temas de privacidad: dpo@myexpertise.pro.

Marco legal

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México, 2025) y su normativa aplicable.

Cuando corresponda por la ubicación de la persona titular, también se observan el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y su equivalente del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto que nos envías por el formulario de contacto, el portal o por correo: nombre, dirección de correo, empresa y teléfono (opcionales) y el contenido de tu mensaje, además de la dirección IP, fecha y hora de la solicitud para proteger el servicio contra abusos.

Para confirmar que el correo es tuyo, el formulario de contacto te envía un enlace; tu solicitud llega al departamento solo después de que la confirmas, y recibes una copia.

Datos de acceso al portal: tu dirección de correo. La contraseña se verifica en el momento con nuestro servidor de correo y no se almacena en este sitio.

Datos técnicos que se generan al visitar el sitio: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador, registrados por el servidor por motivos de seguridad y funcionamiento.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: responder tus mensajes y solicitudes; darte acceso al portal y a tu correo; proteger el sitio y a sus usuarios frente a accesos no autorizados y abusos; cumplir obligaciones legales.

No usamos tus datos para publicidad, perfiles comerciales ni decisiones automatizadas. No hay finalidades secundarias.

Bases legales (RGPD y LGPD)

Ejecución de un contrato o medidas previas a solicitud tuya (atender tu mensaje, dar el servicio del portal); interés legítimo en la seguridad del servicio (registros técnicos y bloqueo de intentos fallidos); cumplimiento de obligaciones legales.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni rastreo, y no carga recursos de terceros.

Solo usa una cookie estrictamente necesaria, llamada e2e_portal, cuando inicias sesión en el portal. Sirve para mantener tu sesión segura, se limita a esa sección y se elimina al cerrar sesión, a los 30 minutos sin actividad o al cerrar el navegador. Por ser indispensable para el servicio que solicitas, no requiere consentimiento previo.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos, ni para publicidad (incluida la definición de "venta" o "compartir" de la CCPA).

Los datos se alojan en servidores de nuestro proveedor de infraestructura ubicados en Estados Unidos de América, que actúa como encargado y solo los trata por nuestra cuenta. Al usar el sitio desde otro país, tus datos se transfieren a ese lugar con medidas de seguridad adecuadas.

Podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando una ley o una orden de autoridad lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de correo, mientras sean necesarios para atender tu solicitud o la relación que tengas con nosotros.

Los registros técnicos del servidor, hasta 90 días, salvo que se requieran para investigar un incidente de seguridad.

Las solicitudes del formulario de contacto que no se confirman, 24 horas; después se eliminan sin enviarse. Los contadores que limitan solicitudes repetidas, hasta 24 horas.

Los registros de intentos fallidos de acceso al portal, 15 minutos. La sesión del portal, como máximo 8 horas.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Si te aplica el RGPD o la LGPD, también puedes solicitar la portabilidad y la limitación del tratamiento. Si te aplica la CCPA, puedes saber qué datos tenemos, pedir su eliminación o corrección, y no serás discriminado por ejercer tus derechos.

Para ejercerlos, escribe a dpo@myexpertise.pro indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y un medio para responderte. Podremos pedirte acreditar tu identidad. Responderemos dentro del plazo máximo que establezca la ley aplicable a tu caso, incluidas las ampliaciones que esta permita.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que te corresponda; en México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Seguridad

Usamos cifrado en todas las conexiones (HTTPS y correo cifrado), cortafuegos, bloqueo automático de intentos de acceso repetidos y actualizaciones periódicas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos como establece la ley.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos sus datos de forma intencional. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos personales, los eliminaremos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página. Última actualización: 11 de octubre de 2026.